Le Showrooming a le vent en poupe ! Les consommateurs ont aujourd’hui les moyens techniques de trouver sur la toile le meilleur prix pour les produits qu’ils testent en magasins. C’est bien normal, il ne faut pas prendre les enfants de Dieu pour des canards sauvages !
Ces moyen, quels sont-ils, me demanderez-vous ? Quels sont les usages web des showroomers ?
Usages web des showroomers : les principaux chiffres outre-atlantique
Il n’en reste pas moins que les chiffres sont assez parlants (la première partie de l’infographie ne nous intéresse pas dans le cadre de cet article). On apprend notamment que :
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75 % des Showroomers suivent leurs marques favorites sur les réseaux sociaux
pour être informés des meilleurs deals sur le Web -
67 % d’entre-eux sont influencés par leurs interactions sur les médias sociaux lors de leur décision d’achat en magasin
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44 % parlent des produits sur les réseaux sociaux pendant qu’ils sont en magasin.
Quelle tendance retenir de ces usages web ?
Ces chiffres sont naturellement à temporiser : la France n’en est pas tout à fait au même niveau d’engagement. Toutefois, pour les 25% de Showroomers français, ils nous donnent une idée claire sur la tendance !
Ce qu’il faut à mon avis retenir de ces usages, c’est le glissement pragmatique d’une consommation différenciée (Brick & Mortar ou Pure Player) vers une consommation mixte qui replace résolument l’utilisateur au centre du processus d’achat.
Je vous laisse découvrir le détail des chiffres communiqués par le site dans l’infographie complète ci-dessous :
